Termos de Serviço

Última atualização: 17 de maio de 2026

1. Identificação

Os serviços são fornecidos pela AILLOM TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 63.784.918/0001-99, com endereço na Avenida Paulista 726, Conj. 1202, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-910.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar os serviços da Aillom, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, deve interromper o uso dos serviços.

3. Uso dos serviços

O usuário deve utilizar os serviços de forma lícita, responsável e compatível com a finalidade contratada. É proibido usar a Aillom para atividades ilegais, abusivas, fraudulentas, discriminatórias, invasivas, que violem direitos de terceiros ou que comprometam a segurança e disponibilidade das plataformas.

4. Contas, credenciais e integrações

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda de credenciais e pela configuração de integrações, canais, APIs, provedores e permissões vinculadas à sua conta. Qualquer uso realizado com credenciais válidas poderá ser atribuído ao respectivo titular.

5. Conteúdo e dados processados

O usuário mantém responsabilidade sobre os dados, mensagens, arquivos, prompts, respostas, bases de conhecimento e demais conteúdos inseridos ou trafegados nos serviços. A Aillom poderá processar esses dados para operar, proteger, auditar e melhorar os serviços, conforme a Política de Privacidade e os contratos aplicáveis.

6. Planos, cobranças e disponibilidade

Planos, preços, limites de uso, recursos e condições comerciais podem variar de acordo com a contratação vigente. Aillom poderá ajustar, suspender ou limitar recursos em casos de inadimplência, uso abusivo, risco operacional, manutenção, exigência legal ou violação destes termos.

7. Propriedade intelectual

Marcas, software, interfaces, documentação, modelos operacionais, textos, designs e demais elementos da Aillom são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Nenhum direito é transferido ao usuário, exceto a licença limitada de uso necessária para acesso aos serviços contratados.

8. Limitação de responsabilidade

Aillom busca manter seus serviços seguros e disponíveis, mas não garante que funcionem de forma ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, a Aillom não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados causada por terceiros, falhas de provedores externos ou uso dos serviços em desacordo com estes termos.

9. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação da data de atualização. O uso continuado dos serviços após alterações representa aceitação da nova versão.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail contato@aillom.com.br.